Prazo e Procedimento para Entrega de Documentação

Informamos que o prazo para entrega da documentação solicitada é de no mínimo 45 (quarenta e cinco) dias corridos, contados a partir da data de confirmação do cadastro da solicitação.

Após o recebimento do pedido, o processo segue as seguintes etapas internas:

1. Conferência pelo Departamento Financeiro – verificação de eventuais pendências financeiras.

2. Análise pela Secretaria Acadêmica – validação das informações cadastrais e requisitos acadêmicos.

3. Liberação para confecção – encaminhamento dos documentos para produção gráfica.

4. Postagem e envio – despacho por meio de transportadora ou serviço de entrega contratado.

Obs: Após a efetiva postagem, o prazo de entrega passa a ser de inteira responsabilidade da empresa transportadora, não cabendo à instituição ingerência sobre prazos logísticos, atrasos operacionais, intercorrências de rota ou demais fatores relacionados ao transporte até a efetiva entrega ao destinatário.

Ressaltamos que a emissão da documentação também está condicionada à liberação e validação do registro de associado junto à Sociedade Brasileira de Psicanálise e Psicoterapias – SOBRAPPSI, quando aplicável.

Responsabilidade pelas Informações Cadastrais

O aluno é integralmente responsável pelo correto preenchimento de todos os seus dados pessoais no momento da solicitação.

• Em caso de erro nas informações fornecidas pelo aluno que implique necessidade de nova confecção do documento, será cobrada taxa de R$ 80,00 (oitenta reais) referente aos custos administrativos e gráficos.

• Caso haja ausência de informações obrigatórias ou inconsistências cadastrais, o setor responsável registrará no sistema a observação “Documentação Pendente”, ficando impossibilitada a emissão dos documentos até a devida regularização.

Recomendamos que todos os dados sejam revisados com atenção antes do envio da solicitação, a fim de evitar atrasos no processo.

Atenciosamente,
Secretaria Acadêmica